Méthode de travail
Afin de vous offrir la solution de sécurité la plus adaptée à vos besoins, nous suivons une procédure nous permettant de comprendre au mieux vos attentes ainsi que les particularités du bien que vous souhaitez protéger.Étape 1
Vous prenez contact avec nous par e-mail, par téléphone ou grâce au formulaire de contact disponible sur ce site et nous convenons d’un rendez-vous.
Étape 2
Nous vous rendons visite pour vous rencontrer et connaître vos besoins ainsi que les caractéristiques du bien que vous souhaitez protéger.
Nous pouvons alors formuler les premières suggestions et vous présenter quelques produits, mais tout ce dont nous discutons reste sans engagement.
Étape 3
Nous élaborons pour vous une offre détaillée vous expliquant les appareils et fonctions proposés et vous donnant un premier prix.
Sur demande, nous pouvons aussi développer des offres alternatives qui modifient soit les tarifs, soit les fonctionnalités de votre future installation.
Étape 4
Nous vous laissons évaluer les offres et y apporter d’éventuelles modifications.
N’oubliez pas que si les offres proposées ne vous conviennent pas, vous avez toujours la possibilité de vous rétracter.
Étape 5
Dès que la solution et le prix proposés vous apportent satisfaction, nous convenons d’un nouveau rendez-vous pour procéder à l’installation et à la programmation de votre système de sécurité.
La durée des travaux a été estimée à l’avance et figure sur l’offre définitive.
Étape 6
Une fois l’installation terminée, nous faisons appel à vous pour la finalisation (codes utilisateurs, noms des zones, périodes d’enregistrement…) et nous procédons ensemble à des tests et à des démonstrations afin de vous familiariser avec votre nouvel équipement.
Votre installation est prête !
Étape 7
Si vous le souhaitez, nous nous occupons de l’entretien de votre installation. Vous pouvez aussi nous contacter à tout moment si vous avez des questions ou si le système rencontre des difficultés techniques.